【Instagram】IG 帳號被鎖住了怎麼辦？停用原因與申訴方法

停權多久恢復如何解除檢舉你的帳號已因違反使用條款而被停用買粉絲、dcard、ptt、2025

2025-06-18

By 塔塔

拯救帳號大作戰！

在使用如 IG、FB 等社群媒體的時候，有可能因為使用了第三方程式或是不小心違反了社群守則而遭到停權甚至封號，不管是何種原因，如果真的遇到自己的 IG 帳號被停權/停用的時候要怎麼辦？該怎麼拿回自己的帳號？這些問題是每個帳號被鎖的用戶都會想知道的，塔塔本篇要來告訴大家該怎麼申訴拿回自己的帳號！

IG 帳號為什麼會被停權？

IG 現在審查的方式大多是使用 AI 進行管理的，可能會在使用時的某些行為讓 AI 偵測到，並判斷為違反社群守則而受到停用，當然，也有可能是 AI 自己出現了 Bug，沒做什麼就被封也是有可能，但通常帳號遭到停用的原因有以下幾個：

▉ 停權原因 1. 使用第三方程式

在 IG 的社群守則當中明確規定，禁止使用第三方程式連接至 IG，例如「查看誰退追自己」，只要是被官方抓到的話，最嚴重帳號有可能會直接被封，是很有可能拿不回來的！千萬不要想說我自己沒被抓到，抱持著僥倖的心理繼續使用，已經有不少用戶是為了看誰退追而遭到停權甚至封號了。

▉ 停權原因 2. 違反社群守則

這一點會發生在 IG 大規模更新的時候，有時 IG 原本在社群守則內是可以接受的行為，在更新後卻變成了不可接受的違規行為，但使用者在不知情的狀況下做出了與以前相同的行為，這個時候就會被 IG 演算法給偵測到，就會出現帳號被停權的問題。

圖片來源：AI 生成

▉ 停權原因 3. 遭到檢舉

有的時候貼文或是帳號會遭受到惡意檢舉，這時就有可能出現帳號被停權的問題，如果在帳號停權之前，曾經出現過貼文被自動刪除的情況的話，可能就是遭受到他人惡意檢舉而導致的。

▉ 停權原因 4. 異常行為

這裡的異常行為包含但不限於：買粉，大量退追、大量追蹤、發布大量訊息給陌生帳號或是大量發布重複內容等行為，都有可能被 IG 的演算法給判定為是異常行為進而遭到封鎖，所以大家在使用 IG 的時候千萬不要以為自己這樣沒關係，其實都會被 AI 偵測到喔！

▉ 停權原因 5. 系統誤判

現在大多數的社群媒體的審查系統大多都是 AI 進行的，但是 AI 跟人一樣，同樣都有可能會出現誤判的問題，尤其是在大量審查的時候，更容易會因為系統錯出現了誤判，導致帳號被停用。

圖片來源：AI 生成

IG 被停權多久會恢復？

如果只是情節較輕微的處罰，通常會在 24-48 小時內自行解除，但如果是被停權 180 天的話，就有可能會永久停用，進入永久救回自己帳號的機率會降低許多，通常進行帳號申訴救援的恢復時間最快 1 天，最慢可能需要 3 個月不等，拯救帳號的過程需要用戶有耐心與毅力，爭取帳號早日解封。

IG 帳號被鎖住怎麼辦？

打開 IG 看到自己的帳號不能用一定會很錯愕，這個時候大家一定會非常著急的想要找回自己的帳號，但要記得先冷靜下來，跟著下面的救援方法試試看，說不定有機會就回帳號了：

▉ 方法一、使用停權畫面中的「申訴」按鈕

第一個方法是最直接也最常看到的，但是救回來的機率也是會因為每個人被鎖的理由而有所不同，有些人申訴也沒用，但是有申訴有機會，至少能多一種救援辦法，而停權後如果是使用 APP 進入 IG 的話，會在畫面下方出現「申訴」按鈕，點選申訴案你候根據系統指示填入資料，送出後就開始等待官方的回信了。

提醒大家，如果使用申訴按鈕過一次，但結果是不予以解封的話，是沒有辦法再進行第二次的申訴喔！如果出現這樣的問題的話，大家可以嘗試看看下面兩種方法。

▉ 方法二、寄送申訴信件

這個方法也是目前最多人使用的方法之一，找到 IG 官方的信箱後，將基本資料，例如 IG 帳號/ ID、綁定信箱以及綁定的 FB 帳號等資料附入申訴信件內容中，並說明自己的帳號遇到了不明異常而遭到封鎖，寄送信件過去之後同樣需要耐心等待官方回覆，如果過了幾天都沒有收到來自官方的信件，建議可以再傳一封信過去！

▉ 方法三、訂閱「Meta 驗證」

「Meta 驗證」就是俗稱的藍勾勾，要使用這個辦法有一個前提：臉書帳號沒有被封，如果連臉書帳號都被封的話，就必須要辦一支臉書小號進行購買，購買驗證後，在臉書內可以找到真人客服，並且將自己的狀況回報給客服，訊息內容與寫申訴信件的內容沒太大差別，同樣是將 IG 帳號的相關資料提供給對方，並且請對方協助重新審查。

這個方法不可避免要花到一些錢，但這是目前相較快速且有效的解封方法，有人被鎖後馬上訂閱 Meta 驗證並進行回報，隔天就收到 IG 帳號解封的好消息了，不過也有人回報客服後沒有任何動靜，這時就可以選擇結束案件，重新再開一次與真人客服的對話框，重新找一位客服協助處理。