不論你是 PC 玩家、遊戲主機玩家或是 Switch 玩家，對於微軟的 Xbox Game Pass、索尼 Sony 的 PlayStation Plus 和任天堂的 Nintendo Switch Online 一定不陌生吧？雖然提供的內容不盡相同，但它們都是需要每個月繳納固定金額的「訂閱服務」。
而在經歷了英國 CMA 的審查之後，微軟、Sony 和任天堂近日宣布將會修改旗下的訂閱服務機制。這究竟是怎麼一回事呢？
▼ 三大遊戲主機公司旗下的：
Xbox Game Pass（左）、PlayStation Plus（中）、Nintendo Switch Online（右）
訂閱服務的隱憂：「自動續訂」機制
雖然說只要每個月繳納固定的金額，就可以享受訂閱服務中的所有內容，但萬一玩家這個月因為太忙、主機壞掉等因素沒有使用訂閱服務的話，那這筆錢就等於打水漂了！更糟的是，由於不少的玩家都不會取消「自動續訂」的設定，甚至可能就會沒使用服務的情況下繳了好幾個月的訂閱費用，白白浪費了一大筆錢。
因此，英國的非政府部門 CMA 才會決定介入。CMA 的全名為「競爭及市場管理局（Competition and Markets Authority）」，負責監督市場上的數位公司，除了維護市場競爭的公平性外，同時也致力於確保消費者們能獲得應有的權利。
出於對消費者權利的擔憂，CMA 在 2019 年宣布將針對遊戲公司訂閱服務裡的「自動續訂機制」進行審查。不只如此，CMA 要求微軟、Sony 和任天堂對旗下的訂閱服務進行修改，除了要讓訂閱機制更透明、易於理解外，也要確保消費者清楚知道如何取消自動訂閱。
▼ CMA 的標誌
來源：Wiki
三大遊戲公司的調整
A. 微軟的 Xbox Game Pass
微軟在今年一月時已經與 CMA 達成共識，將會對 Xbox Game Pass 進行以下調整：
- 更明確清楚的訂閱資訊
雖然系統仍會幫訂閱玩家自動續訂，但將會提供詳細的資訊給玩家，包含自動續訂的時間、續訂的費用以及玩家如何在意外續訂後進行退款 - 一次訂閱 12 個月的玩家也能要求退款
對於那些一次就直接訂閱 12 個月的玩家而言，微軟將讓想要的玩家在訂閱期內選擇終止合約，玩家可按使用比例要求退款 - 如果一直不使用服務，微軟就不會再收費
微軟將聯繫那些長期未使用服務卻仍持續付款的玩家，並告知這些玩家該如何取消付款；若玩家並未取消付款、卻也未使用任何服務的話，微軟將停止接受進一步的付款 - 價格上漲時通知
未來若是微軟想調升每個月的訂閱費用，微軟將會通知用戶，並確保那些不想支付更高訂閱費用的用戶們知道如何關閉自動續訂
＊補充：新機制的適用國家地區
根據微軟給外媒《The Verge》的聲明，這些新機制將會先在英國推出，之後將應用到全球所有國家和地區。
B. Sony 的 PlayStation Plus
Sony 表示，未來公司將會記錄用戶是否有使用 PS Plus 訂閱服務（不論是線上遊玩或是下載免費遊戲），如果發現用戶持續處於閒置狀態，Sony 就會聯繫用戶並讓用戶了解如何取消訂閱。
與微軟相同，若 Sony 發現用戶沒有取消訂閱、卻也沒有使用任何 PS Plus 服務的話，那 Sony 就會停止接受用戶的付款。
C. 任天堂的 Nintendo Switch Online
而在三家公司裡面，任天堂的做法大概是最簡單的那一個。
任天堂將會修改 Nintendo Switch Online 的訂閱機制，將預設選項從「開啟自動續訂」改為「關閉自動續訂」。這樣一來，除非玩家自己開啟自動續訂的選項，不然下個月就會回到無訂閱的狀態、也就不需要繳納任何訂閱費用了。
＊補充：新機制的適用國家地區
任天堂表示，除了英國之外，只要是由任天堂歐洲分部所經營的任天堂 eShop 和任天堂網站，全部都適用於這次的新機制。
總結
目前為止，只有微軟確定未來將會在全球推出新機制，我們尚不清楚 Sony 新機制的適用國家、也無法確定任天堂的新機制是否會在日後應用到世界各地。
建議大家，為了避免每個月被多扣一筆繳納費用，還是養成習慣檢查一下簽帳卡或信用卡帳單吧～要是發現自己沒在使用這項訂閱服務的話，就可以趕快去取消訂閱了！
首圖來源：The Verge
