自 2017 年推出以來，Nintendo Switch 憑藉有趣的體感操作、優秀的獨佔遊戲，創下亮眼的熱銷成績，成為有史以來暢銷量排行第五高的遊戲主機；但 Switch 也存在些問題，其中遊戲搖桿 Joy-Con 手把的飄移問題最讓玩家所詬病，嚴重影響不少玩家遊玩體驗。
而英國消費者監察機構的最新調查結果再次顯示 Joy-Con 控制器飄移問題是多麼常見，受訪玩家中約有 40% 表示遇到了 Joy-Con 搖桿飄移的問題，相當於每 5 位玩家中，就有 2 位會使用到會飄移的 Joy-Con 搖桿。
近 40% 玩家會遇到 Joy-Con 搖桿飄移
2022 年 3 月，英國消費者監察機構「Which?」便針對 919 位原始版本 Switch 成年人玩家進行調查，根據其報告結果，約有 40% 的玩家遇到了 Joy-Con 飄移問題，其中又有 73% 的玩家曾向任天堂官方聯繫，而聯繫的玩家中又有 79% 玩家成功免費得到修復或換取新的 Joy-Con 搖桿，剩下 19% 則未成功得到免費維修或更換；另外，遇到飄移問題的 40% 玩家中，又有 57% 是在購買的第一年便遇到飄移。
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雖說任天堂提供官方販售的 Nintendo Switch 24 個月的保固，讓玩家遇到問題時，可向官方聯繫、預約維修；但英國消費監管機構「Which?」認為任天堂官方在 Joy-Con 控制器的維修上並沒有給出明確的規範，遇到飄移問題的玩家仍是有可能要自行承擔維修有更換的費用，並呼籲任天堂官方應立即為 Joy-Con 飄移問題展開獨立調查，找出故障的真實原因並向大眾公開調查結果。
除此之外，「Which?」也建議任天堂應該為遇到飄移問題的玩家們提供無條件的免費維修或更換，讓消費者得到更多的保障。
任天堂官方回應
針對「Which?」的報告，任天堂也發表回應：
「於過去的報告中，出現問題的 Joy-Con 控制器比例很小，自 2017 年推出以來，我們一直在對 Joy-Con 搖桿進行改進。
我們希望我們旗下的所有的硬體設備都能按照原設計運行，如果出現無法達到這目標的案例，我們鼓勵消費者主動向官方取得聯繫，他們將很樂意解決任何與 Joy-Con 相關的問題，即便保固期已過。
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來源：sky news