讓不少玩家期待已久的《糖豆人：免費樂翻天（Fall Guys: Free for All）》於昨日（6/21）正式從 Steam 平台付費制更改為多平台免費遊玩，不論是 PC（Epic）、Switch、Xbox 、PS5、PS4 的哪一種平台，玩家都能免費下載，並將舊帳號資料進行跨平台連動；但也疑似因官方未詳細說明清楚「帳號綁定」規則，造成不少 PC（Steam） 或 PS4 的舊玩家在登錄時，因順序問題，導致原本舊紀錄遺失！
本篇，瓦特將簡單說明下災情狀況，並告訴老玩家該如何避免舊制號遺失，若遺失的話，又該如何處理。
糖豆人災情！連動後卻導致舊紀錄不見？
該消息來自於巴哈姆特的一位網友發文，根據該網友的描述，情況大致為下：
- 該網友曾於第一季時從 Steam 上購買過糖豆人，並於 6 月 21 日於 Switch 上下載《糖豆人：免費樂翻天》，並初次將 Epic 於 Nintendo 和 Steam 上進行綁定。
- 由於未注意官方提醒「要先用付費平台登入」，該位網友先登入了新的 Switch 遊戲帳號，而非舊的 Steam 帳號，導致原本的為舊紀錄的 Stsam 版也變成了 Switch 的新紀錄。
該文章發布後，也有不少網友紛紛表示自己也遇到這問題；目前該網友已向官方求助聯繫，經過了好幾個小時，Steam 帳號也恢復為原本的舊紀錄。
舊紀錄消失原因？又該如何解決？
▉ 災情原因 – 登錄順序
舊玩家的《糖豆人》紀錄消失的原因主要在於「登錄順序有誤」導致，玩家完成綁定後，必須先登錄「舊帳號」原有的遊戲平台，再登錄新的遊戲平台，若反向先登入新的遊戲平台，將會使舊紀錄被新紀錄所覆蓋。
舉例來說，若有位老玩家已於 Steam 平台上付費、遊玩過，想要將舊紀錄連動到 Switch 或 Epic 上，綁定完成後，必須先開啟 Steam 舊紀錄，再開啟 Switch 或 Epic 的新紀錄，才能成功將舊紀錄連動到新平台。
▉ 舊紀錄遺失如何解決？
若玩家不幸已遇到舊紀錄遺失的問題，目前最有效的方式就是「向官方聯繫」，聯繫繫方式為下：
- 步驟一、前往糖豆人 （Epic）的官方網站，並填寫「提交請求」相關資料。
該資料中的「支援 ID」獲得方法：登入《糖豆人》遊戲→ 點選頂端「設置」圖示 → 點選「玩家檔案」→選擇「揭示支援 ID」。（支援 ID 若沒有保留舊紀錄的，可直接給官方新紀錄的支援 ID） -
步驟二、信件送出後，會收到官方的英文回信，內容會告訴玩家可幫助恢復資料「一次」，閱讀完後，玩家需要回覆「Yes I would like to proceed with migration」。
-
步驟三、耐心等待官方將舊紀錄復原，復原成功會收到官方回信。（過程可能會花費好幾個小時以上）
▼ 「提交請求」填寫內容
圖源：擷取自 Epic 官網