NVIDIA 在今年 9 月時發表了最新一代的顯示卡:NVIDIA GeForce 40 系列,首批的三款產品 RTX 4090、RTX 4080(16GB)和 RTX 4080(12GB)已經在 10 月時正式上市。
不過,RTX 4090 在上市後沒多久便陸續傳來「顯卡的 16pin 電源線燒毀」的災情,甚至還有用戶針對此事件向 NVIDIA 提告。NVIDIA 近日公佈的調查報告卻顯示,事件的起因只是因為「電源線沒插好」?
▼ 今年 9 月時發表的 NVIDIA GeForce RTX 4090 創始版

來源:NVIDIA 官方
RTX 4090 電源線燒毀事件
RTX 4090 是現在市面上效能最強的一張顯卡,就算是開啟光追玩 4K 遊戲,也能擁有破百的 fps 幀數(標準是 60 fps)。然而,效能極強的代價就是高達 450W 的功耗,因此 RTX 4090 在運轉時所釋出的熱能量也非常可觀。
在 RTX 4090 上市後沒多久,陸續就有幾位用戶在美國論壇 Reddit 的 Nvidia subreddit 中分享「RTX 4090 的 16pin 接頭被燒毀」的照片。
NVIDIA 隨即宣布針對該事件展開調查,並承諾將協助受害用戶進行退換貨流程。
▼ 被燒毀的 16pin 接頭

來源:PCWorld
RTX 4090 的電源連接器使用了一種名為「12VHPWR」的新標準,但現在大部分 PC 的電源都還不支援這個新標準,因此 NVIDIA 在 RTX 4090 的包裝盒中也有隨附一個電源轉接線,把 12VHPWR 轉成 4 組 8pin PCle 供電。
受害用戶認為這個電源轉接器可能就是電源線燒毀的原因,也有部分用戶認為可能是 RTX 4090 焊接不良或電線太小,因為無法負荷瞬間極高的功耗而燒毀。
▼ RTX 4090 隨附的電源轉接線

NVIDIA 調查報告
根據 NVIDIA 的調查報告,目前全球共有約 50 個電源線燒毀的案例,而 NVIDIA 認為電源線燒毀的一個常見原因是「電源線並未完全插入顯卡」。
從 NVIDIA 給出的範例照片來看,就算只差了 2mm 也不行,電源線接頭必須完全插入顯卡中才算有插好。如果接頭並未正確插入並傾斜一定角度,鬆動的電源線就有可能導致接頭急遽升溫並燒毀。另外,相較 NVIDIA 自己出的 RTX 4090 創始版,使用其他品牌的 RTX 4090 顯卡更有可能出現電源線沒完全插入的情況。
NVIDIA 建議所有用戶,最好先檢查電源線是否完全插入顯卡、是否牢固的插在顯卡上,確定一切都沒問題後再將顯卡裝到主機板上。
▼ 電源線沒插好(上)和有插好(下)的對比照

來源:NVIDIA 官方
總結
如果有人已經購買了 RTX 4090 並裝到電腦裡的話,最好趕快再檢查一下電源線是不是真的有插好。如果電源線拉太緊或是電源線有折疊的話,就算最一開始組裝的時候有插好,久了之後電源線也有可能鬆脫,使用起來就可能有燒毀的風險。
NVIDIA 也表示,將會與合作夥伴協助受災用戶進行退換貨,但畢竟跑流程也是麻煩,說不定只要檢查一下就沒事了?
首圖來源:Ars Technica