AirDrop 是一項專用於 iPhone、iPad 以及 Mac 上的無限檔案傳輸技術，可利用 Wi-Fi 和藍牙技術進行點對點傳輸，迅速將圖片、影像、音訊等檔案傳送至其他蘋果設備，使用上相當方便，受到很多果粉的歡迎。
不過 AirDrop 也可能發生找不到其他裝置、無法成功接收檔案的情況。若遇到這問題用戶又該如何處理呢？本篇，瓦特將會帶大家檢查 iPhone 的 AirDrop 相關設定，並介紹 10 種方法幫助你盡可能解決 AirDrop 找不到的難題！
AirDrop 找不到、接收失敗可能原因
AirDrop 無法成功接收檔案的原因可從「硬體」與「系統」兩種不同的層面來看，大致可歸類以下幾種可能因素：
▉ 硬體層面
硬體層面的原因主要與傳送或接收方的設備有關，包含 iPhone、iPad 以及 Mac 等等，其中常見原因有以下：
- 裝置老舊、不支援 AirDrop
- 接收方設備的儲存空間已滿，沒有足夠空間可容納新的檔案
- 裝置的藍牙或 Wi-Fi 功能沒有開啟或是無法正常運作
- 傳送與接收設備雙方間距離過遠
▉ 系統層面
系統層面則含括 AirDrop 設定、系統更新等等，包含：
- AirDrop 設定限制
- iOS 或 macOS 版本過舊、遲遲未更新
- 部分設定與功能導致 AirDrop 傳輸失敗
- 無線網路不穩定，導致檔案傳輸受到干擾
如何解決 iPhone 中 AirDrop 無法接收問題？
▉ 方法（1）、iOS 系統是否更新
由於 AirDrop 會因 iOS、macOS 系統過舊而出現無法使用的問題，建議可先檢查系統是否已更新至最新版本。
▉ 方法（2）、確認 Wi-Fi、藍牙是否開啟
若要成功透過 AirDrop 傳輸資料，不論是傳送裝置、接收裝置，兩台蘋果裝置都要開啟 Wi-Fi 與藍牙系統。
正常來說，開啟 AirDrop 接收的時候，系統會自動將 Wi-Fi 與藍牙系統開啟，但有時候還是可能出現人為疏失，比如誤按、忘記開啟等等，建議出現 AirDrop 傳輸失敗時，可先檢查兩台蘋果裝置的 Wi-Fi 與藍牙是否有開啟並正常運作。
▼ 想要使用 AirDrop 傳輸 Wi-Fi 與藍牙都要開啟
▉ 方法（3）、AirDrop 接收設定是否有誤
AirDrop 接收分為 3 種不同的設定，包含「關閉接收」、「只限聯絡人」以及「所有人」（iOS 16.2 後續版本會顯示「開放所有人 10 分鐘」）。
當傳送裝置並非接收裝置內的聯絡人時，設定就必須調整為「所有人」，若勾選「只限聯絡人」的話，就會導致 AirDrop 傳輸失敗。至於調整 AirDrop 設定的方式有 2 種，一種是從「控制中心」切換、另一種則是於「設定」中調整，各自的方法步驟為下：
▼ 控制中心：下拉控制中心選擇點選「AirDrop」→ 選擇「開放所有人 10 分鐘」
▼ 設定：「一般」→ 「AirDrop」→ 「開放所有人 10 分鐘」
▉ 方法（4）、是否關閉「勿擾模式」
「勿擾模式」主要目的在於提供不受干擾的使用者體驗，可用來阻隔任何通知與來電，但該功能也可能會阻礙 AirDrop 接收檔案，導致 AirDrop 傳輸失敗。使用 AirDrop 接收檔案前，建議可先檢查「勿擾模式」是否已切換至「專注模式」。
▼ 關閉勿擾模式
▉ 方法（5）、是否關閉「個人熱點」
不僅「勿擾模式」會影響 AirDrop，就連「個人熱點」也可能對 AirDrop 造成干擾，建議可先將個人熱點關閉，而個人熱點可從控制中心進行開關。
▼ 關閉個人熱點
▉ 方法（6）、裝置螢幕是否為「鎖定狀態」
不論是傳輸裝置、接收裝置，兩台裝置都必須處在「解鎖狀態」，若接收方的 iPhone 已靜置很長一段時間，螢幕為黑屏狀態，那傳送方的 AirDrop 會無法偵測到該台裝置，導致 AirDrop 找不到想要傳送的對象。
若擔心 iPhone 因靜置過久而進入鎖定畫面，可以先去設定中將「自動鎖定」調整為「永久」。
▼ 自動鎖定時間調整流程
▉ 方法（7）、檢查 Wi-Fi 無線網路連線品質 / 重置網路設定
就如先前所提，Wi-Fi 網路穩定性會影響 AirDrop 傳輸成功與否，若用戶發現問題出在 Wi-Fi 連線，建議可嘗試以下幾種方式改善 Wi-Fi 連線問題：
- 更換其他 Wi-Fi 熱點
- 嘗試移動到更好的信號區域
- 重新啟動路由器
- 關閉 Wi-Fi 輔助
- 關閉定位中的「網路與無線」
- 確認是否繳交電話費用
若上述幾種方式都無法解決網路連線問題，那可以進行「重置網路設定」，其步驟為下：
▼ 「一般」→「移轉或重置 iPhone」→「重置」→「重置網路設定」
▉ 方法（8）、重新登入 iCloud
AirDrop 失敗可能與 iCloud 有關，可以嘗試重新登入 iCloud 看看是否能夠解決問題，而 iCloud 登出畫面位於設定中的最上方的個人設定中，將畫面移至最下方即可找到「登出」。
▼ 登出位置
▉ 方法（9）、重新啟動 iPhone
將 iPhone 重新開機能夠將不需要的系統垃圾、後台程式給排除，有助於恢復 AirDrop 傳輸功能，也是值得嘗試的一項解決方法。
▼ iPhone X 後續型號重新啟動方法
圖源：Apple
▼ iPhone 6、7、8 以及 SE 重新啟動方法
圖源：Apple
▉ 方法（10）、聯繫蘋果支援或送修檢查
若嘗試上述所有方法後，AirDrop 依舊無法正常使用，問題就有可能出在 iPhone 硬體設備故障，建議可透過「Apple 支援頁面」向官方客服取得幫助，或是將設備送往官方授權維修中心檢查。
- 線上客服 ▶▶ Apple 支援頁面
- 送修位置 ▶▶ Apple 維修中心位置查詢
▼ 若是硬體設備故障引發 AirDrop 無法使用，就需要將手機送修檢查
圖源：unsplash
總結
AirDrop 無法接收檔案的原因涉及軟硬體各層面，可能性相當多種；若用戶剛好遇到 AirDrop 傳輸失敗，建議大家可先嘗試看看上述提供的 10 種方法，或許其中幾種能幫助你解決問題。
以下瓦特也將 10 項方法統一彙整於下方，以便讀者們快速閱覽：
- 系統是否更新
- 裝置 Wi-Fi、藍牙是否開啟
- AirDrop 接收設定是否有誤
- 是否關閉「勿擾模式」
- 是否關閉「個人熱點」
- 裝置螢幕是否為「鎖定狀態」
- 檢查 Wi-Fi 無線網路連線品質
- 重新登入 iCloud
- 重新啟動裝置
- 聯繫蘋果支援或送修檢查
參考資料：Apple 官方
