自 2017 年五星評分系統被取代後,Netflix 精簡化的二分法評分機制沿用至今已有 5 年多的時間;而近期 Netflix 正計畫於使用者界面中加入新的選項 — 「雙讚符號」,以兩根大姆指向上豎起表達超級喜歡!
Netflix 的「雙讚符號」打破傳統「喜歡」(姆指向上)、「不喜歡」(姆指向下)二分法,加入第三種「雙讚」(超級喜歡)的類型,提升觀眾對影片喜愛度的選擇,並藉此優化觀看體驗,更能推薦出符合觀眾喜愛的影片內容。
比出「雙讚」!表達更喜歡的心情!
相信不少觀眾,在使用 Netflix 時,多少都曾遇到被推薦「似乎沒那麼喜愛」的影片內容,而這問題推測與 Netflix 的二分法評分機制有關;畢竟觀眾只有「喜歡」與「不喜歡」兩種選擇,在這情況下「有點喜歡」、「喜歡」、「非常喜歡」,不同程度的喜愛度都僅被歸類為「喜歡」而已,這也進一步影響到 Netflix 的推薦內容。
而這問題 Netflix 也查覺到,Netflix 產品創新和個性化體驗總監克里斯汀·多伊格-卡迪特(Christine Doig-Cardet)便表示:「我們希望讓 Netflix 成為容易選擇內容的平台,當觀眾有越來越多的選擇時,是否能協助用戶更輕易找到喜愛的節目或電影也變地更加重要。」
▼ 手機版「雙讚」
圖源:Netflix
▼ 網頁版「雙讚」
圖源:Netflix
更加細節的影片推薦
面對 Disney+ 等強勢串流影音平台,除了推出更多觀眾喜愛的戲劇外,Netflix 也不斷地提供更好的使用者體驗,如:2020 年 Netflix 便推出了「前十名排行榜」的熱門觀看榜單、2021 年時也推出 Play Something 推薦功能。
而這次的雙讚符號,預期將能更細分 Netflix 龐大的影片資料庫,提供更精準的影片推薦。舉例來說,瓦特就相當喜愛《SPY x FAMILY》,對於《關於我轉生變成史萊姆這檔事》僅是覺得不錯,透過雙讚與單讚的分類,Netflix 將能更細緻對比資料庫,分析兩者觀眾群差異,提供更加符合我喜好的動畫影片。
瓦特提醒
Netflix 全新評分系統已正式於智慧電視、Android、iOS 與網頁版的 Netflix 登場,若未看到可能是尚未更新至最新版本,請先檢查更新;若還是沒有,建議稍等幾天再回來確認。另外,若雙讚系統大受好評,估計未來也是有可能推出雙倒讚系統!