【iPhone 14 災情】螢幕出現綠色橫線怎麼辦?蘋果:非硬體問題

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2023-01-16
By 瓦特
iPhone 14 Pro 螢幕浮現綠色線條?該如何解決?有方法改善嗎?

很少有 3C 電子產品是沒有任何問題的,尤其是智慧型手機,不論評價多好,難免無法避免災情發生,而這點也套用在蘋果最新的 iPhone 14 與 iPhone 14 Pro 系列。

近期,包含 Reddit、Apple 支援論壇在內,不少 iOS 用戶反應 iPhone 14 使用沒多久螢幕就出現問題,每當嘗試喚醒手機時,螢幕就會出現閃爍的綠色橫線,其中又以 iPhone 14 Pro 與 iPhone 14 Pro Max 的災情較為嚴重。

 

iPhone 14 災情:螢幕閃爍綠色橫線

▉ 災情說明

該災情於去年 12 月底開始於 Reddit 中傳出,有用戶指出:自己剛買入手 iPhone Pro Max 沒多久,螢幕卻出現綠色詭異線條,每當開啟手機時,螢幕就可能隨機閃爍出單一或多條綠色橫線;該狀況也並非每次喚醒都會發生,大多數的情況下能正常顯示,推測可能在某種特定條件下才會觸發。

該消息一出後,立刻引起網友討論,不少用戶也宣稱他們遇到類似的狀況,出現時機也侷限於喚醒手機,包含關機、觀看影片在內,都有導致類似問題。

 

▼ iPhone 14 Pro 螢幕出現綠色橫線

 

▉ 為什麼會出現綠色橫線?是硬體問題嗎?

根據《MacRumors》的報導,蘋果官方已承認該錯誤,並確定「綠色橫線並非由硬體瑕疵引起,而是軟體問題」,目前官方也承諾正在進行調查,估計後續的 iOS 16 更新將會釋出相關修正補丁。

在蘋果發布公告前,部分 iOS 16 用戶有將 iPhone 14 送回蘋果直營店檢測,結果同樣是硬體沒有出現異常;同時也有蘋果支持社區的成員表示,這問題屬於 iOS 16 驅動程式造成的軟體錯誤

由於受災型號主要集中於 iPhone 14 Pro 型號,又與硬體無關,可以推斷綠線與 iPhone 14 Pro 系列新增的「永久顯示」功能(Always On Display)有關;另外,也有部分用戶懷疑這觀點,因為該問題只發生在 LG 生產的螢幕面板,三星的並沒有問題。

 

解決方法:遇到螢幕閃爍綠線怎麼辦?

目前蘋果暫時未釋出相關修正更新,除了等待新的修復檔外,受災戶也能嘗試以下 3 種方式,有機會能解決綠色橫線異常。

  1. 關閉 iPhone 14 Pro 系列的「永久顯示」(設定 → 螢幕顯示與亮度 → 永遠顯示
  2. 手動關閉手機
  3. 進入復原模式,並重置手機

 

若上述 3 種方法嘗試後依舊沒改善,那就只能等待新的更新釋出;另外,還在考慮是否要購買 iPhone 14 與 iPhone 14 Pro 的消費者也能再觀望一下。

 

 

首圖來源:Reddit

資料來源:9to5macRedditMacRumors

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