自 Google Pixel 7 上市以來，其物美價廉的高 CP 值備受廣大消費者肯定，創造不錯的銷售成績，但 Pixel 7 系列相關問題也隨之接踵而來。包含之前介紹過的 Pixel 7 Pro 音量鍵易鬆脫、鏡頭無故破裂外，最近又出現按下快門卻拍攝不出照片的異常現象。
Pixel 7 Pro 啟動 5 倍變焦卻無法保存照片？
根據網友 u/MintySkyhawk 於 Reddit 論壇上發佈的消息，Pixel 7 Pro 疑似有拍照異常問題，只要於低光源環境下，啟動 5 倍變焦以及閃光燈拍攝，就很有可能導致快門明明有反應，卻沒有真的拍攝，相簿中也無法找到任何可檢視的新相片。
為了證明該問題，u/MintySkyhawk 也拍攝了實測影片，在 5 倍變焦以及閃光燈的拍攝下，手機快門確實出現反應，也能看到閃光燈亮光，但卻沒有任何照片被保存下來。
▼ u/MintySkyhawk 所拍攝的 Pixel 7 Pro 拍照異常影片
消息一出後，部分網友也開始進行驗證，一位 Reddit 啟動閃光燈，並以 5 倍變焦搭拍攝自己的牛仔褲，同樣出現快門、閃光燈有反應，但卻手機內部卻沒有顯示新照片的問題。
▼ 其他網友測試後，也出現照片無法被存取下來的情況
Pixel 7 用戶該如何處理？
根據科技網站《Android Police》的測試，無論是 Android 13 還是 Android 14，啟動閃光燈並嘗試於弱光環境下進行 2～5 倍焦距的特寫拍攝，都會出現這問題。目前推斷該異常是由於 HDR 錯誤所致，與 Pixel 7 硬體設備較無關，屬於一種軟體異常錯誤，未來 Google 很可能會透過軟體更新來修復。
至於 Pixel 7 用戶該怎麼辦呢？除了等待官方修復外，最好的辦法就是避免於低光源下使用閃光燈，只要關閉閃光燈，改用 Pixel 7 內建的夜拍模式，就不會出現拍照無法被存取的問題，而且同樣能拍攝出清晰的照片。
▼ 改用夜拍模式，5 倍焦距的特寫相片可正常被存取
消息來源：Reddit、Android Police