【Windows】電腦當機怎麼辦？畫面死當、卡住原因和解決方法

不管是工作或是打遊戲，用電腦時最討厭遇到的情況大概就是「電腦當機」或「電腦畫面卡住」了吧？特別是那種不管按什麼電腦都沒反應的當機，超讓人崩潰的～

今天 LINA 將會教大家「電腦當機後可以採取的解決方法」，以及可能導致電腦當機的幾個原因，讓大家不用花錢找電腦維修也能自己解決電腦問題！

 

電腦當機的解決方法

當遇到電腦當機時，可以按照以下的步驟來依序修復電腦，在解決當機的同時順便找出引起當機的原因。

1. 關閉有問題的應用程式
2. 拔掉所有外接硬體
3. 讓電腦重新開機／強制關機
4. 重灌電腦
5. 更換電腦零件，或把電腦送修

 

▉ 1. 關閉有問題的應用程式

有可能是應用程式在運作到一半的過程中發生錯誤，這時可以對著工作列按右鍵，或是按下「Ctrl＋Alt＋Del 鍵」來叫出工作管理員，看看應用程式的狀態。

要是在工作管理員裡看到有應用程式的狀態為「無法回應」，那就可以先點擊右下角的「結束工作」來強制關閉應用程式，看看能不能讓電腦恢復正常。

 

▼ 選擇應用程式後再點擊「結束工作」，就可以將程式強制關閉

 

▉ 2. 拔掉所有外接硬體

電腦當機有可能是驅動程式或外接硬體導致的暫時性錯誤，可以把滑鼠和鍵盤以外的外接硬體（如行動硬碟、讀卡機和手機等）都先拔掉，再把電腦重新開機，看看電腦有沒有恢復正常。

 

▼ 先把行動硬碟、讀卡機的外接硬體拔掉，再把電腦重開機看看

來源：freepik

 

▉ 3. 讓電腦重新開機／強制關機

要是電腦怎麼按、怎麼點都沒有反應，也無法開啟工作管理員的話，就只能強制先讓電腦重新開機看看了。

重開機最簡單的方式就是按下主機上的「重開機鍵」，也就是電源鍵旁邊、上方寫著「Reset」的那顆按鈕。要是主機並沒有重開機鍵的話，那就必須先長按電源鍵讓電腦關機，等電腦徹底關機後（風扇沒在轉、主機板的燈全暗掉），再按下電源鍵來開機。

 

▼ 如果電腦沒有重開機鍵，就直接長按電源鍵來讓電腦關機

 

▉ 4. 重灌電腦

要是強制關機、重新開機之後電腦還是一樣卡住的話，那就有可能是「Windows 系統檔案毀損」導致電腦無法正常使用，這時就得直接重灌電腦才能解決了～

「重灌電腦」能夠移除原本的 Windows 系統（包含那些有問題的系統檔案），再重新安裝一個全新的 Windows 系統，讓電腦回到剛出廠時最乾淨的狀態。

 

如何重灌電腦 ▶ ▶【Windows 教學】免光碟！保留資料並重灌電腦 Win 10、Win 11

 

▉ 5. 更換電腦零件，或把電腦送修

要是連「重灌電腦」的安裝程式都無法正常執行的話，那就有可能是電腦零件本身有問題，像是 CPU 或硬碟。

如果確定是哪個電腦零件有問題的話還好說，直接去買一個新的來換上就好。然而，要是不確定到底是哪個零件壞掉，就只能針對每個零件進行測試，透過排除法找出有問題的零件，想測哪個零件，就得先把那個零件拆下來並換上確定沒問題的零件後去重灌 ，簡單的說就是——非常非常麻煩。

因此 LINA 建議，要是預算足夠的話，可以直接把電腦送去專業的電腦維修店，畢竟店家的工具、零件等一定會比我們自己更齊全，還是讓專業的來才比較省時省力。

 

▼ 要是無法確定是哪個零件出問題，那就把電腦直接送修吧

來源：freepik

 

可能造成電腦當機的原因

導致電腦當機可能的原因有很多，LINA 這邊列出了最常見的 6 個原因，分別是：

• 應用程式出現錯誤
• CPU 溫度過高
• 硬碟空間不足
• Windows 系統檔案毀損
• 電腦中毒
• 電腦零件毀損

 

▉ 應用程式出現錯誤

就跟手機裡的 App 一樣，有時候程式用一用就會因為不明原因而卡頓或甚至當掉。不過這也不是什麼大問題，基本上只要把程式關掉之後再重開就會恢復正常了。

 

▉ CPU 溫度過高

CPU 都有搭載防過熱機制，一旦偵測到 CPU 的溫度過高，CPU 就會開始降頻甚至強制關機，避免 CPU 晶片被燒壞。

通常只需要讓電腦靜置一陣子，等 CPU 溫度恢復正常就可以再繼續使用了。但為防以後出現類似的狀況，可以的話建議加裝個 CPU 散熱器來幫助 CPU 進行散熱。

 

▉ 硬碟空間不足

當硬碟空間不足的時候，就容易因為硬碟的讀寫速度變慢，導致電腦卡頓或當機。因此，在存檔案時要記得「不要把硬碟容量通通塞滿」，最好保留至少 20% 的空間，才能發揮硬碟的最大效能。

 

▉ Windows 系統檔案毀損

每次我們在使用電腦時，Windows 系統檔案都會經歷大量的讀取與寫入，時間久了之後，就有可能出現「寫入不完全」的情況，進而導致電腦當機。

要是情況不嚴重（還可以透過鍵盤滑鼠進行操作），那可以先考慮「復原電腦」來讓電腦回到之前的狀態；要是鍵盤滑鼠都已經無法操作了，那就直接拿出重灌隨身碟來重灌吧！

 

▉ 電腦中毒

當我們點擊信件／訊息中的惡意連結或下載來路不明的應用程式時，就可能讓電腦中毒，導致電腦當機或是被勒索。

電腦中毒時最好的解法就是「直接重灌」，只要把所有有問題的程式或檔案通通清乾淨，就不用擔心還有沒有病毒殘留在電腦裡了。

 

▉ 電腦零件毀損

每個電子產品都有使用壽命，電腦零件也不例外，會壞掉有可能是溫度太高所以零件燒壞了，也有可能是單純用太久所以零件壽終正寢了。

不論毀損原因為何，只要有任何一個電腦零件掛掉就可能導致電腦當機或開不了機，除非能準確檢測出有問題的零件並進行更換，不然…可能直接換一台新電腦會更快。

 

總結

「電腦當機」這種事情並不是我們可以預料的，所以平常一定要記得養成「定期備份」和「資料不要存 C 槽」的習慣，這樣萬一哪天電腦突然掛掉需要重灌，至少我們可以不用擔心電腦裡的資料會不會就這樣不見。

 

 

首圖來源：freepik

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