【iOS14.7災情】解決更新後iPhone無法解鎖Apple Watch問題!

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2021-07-22
By 瓦特
iOS14.7 最新災情,搭載 Touch ID 的iPhone無法替 Apple Watch 解鎖!
我該如何處理?

昨日蘋果釋出了最新 iOS 14.7 作業系統,提供了新功能與相關問題修復;但不到一日的時間,就有災情發生, 不少 iOS 用戶紛紛反應 iOS 14.7 更新後遇到些問題,其中最讓人頭痛的便是 iPhone 無法解鎖 Apple Watch!

值得慶幸的是,該問題目前只會影響搭載 Touch ID 的 iPhone,而非 Face ID 的 iPhone,蘋果官方也針對此問題立刻作出相關回應,提供暫時的解決方法。

 

iPhone 無法替 Apple Watch 解鎖? 

習慣使用 Apple Watch 的用戶大概都很清楚,當 Apple Watch 從手腕拿下來時,Apple Watch 會自動觸發安全機制,進行自動鎖定,這時有兩種方法可以解除 Apple Watch 的自動鎖定,一種是直接於 Apple Watch 輸入密碼,而另一種就是解鎖 iPhone。

相比直接輸入密碼,不少用戶認為解鎖 iPhone 更為方便,但這項方便的功能卻於 iOS 14.7 更新後產生嚴重的 Bug,搭載 Touch ID 的 iPhone 將無法順利啟用此功能,包含:iPhone 5s、6 / Plus、6s / Plus、7 / Plus、8 / Plus以及 SE(第一代與第二代)等。

由於這項問題極為嚴重,蘋果官方也於昨日於官網發表公開申明,並提供了暫時的解決方案。

 

▼ Touch ID 的 iPhone 更新後會無法解鎖 Apple Watch

圖源:Pixabay

 

如何暫時解決此問題?

針對一般用戶與企業用戶,蘋果官方各自提供了相對應的方案,並表示此問題將會於即將發布的更新中得到解決。

 

一般用戶怎麼辦?

若一般用戶遇到此問題,蘋果官方建議請先使用 Apple Watch 上輸入密碼的方式來進行解鎖;若不小心忘記 Apple Watch 密碼,則需要直接重置 Apple Watch 來重新設定密碼。

 

*延伸問題:忘記密碼時如何重置 Apple Watch?

  • 步驟一、將 Apple Watch 充電器上,在重置的操作過程中都不可拿開
  • 步驟二、按住「側邊按鈕」直到看見「關機」為止
  • 步驟三、按住「數位錶冠」,直到顯示「清除所有內容和設定」
  • 步驟四、點選「重置」,並在重複點一次作為確認
  • 步驟五、等待程序結束,即可重新設定 Apple Watch

 

▼ 數位錶冠與側邊按鈕位置

圖源:Apple 官方

 

▉ 企業用戶怎麼辦?

若是企業用戶使用的 iPhone,很有可能已安裝 MDM 行動裝置管理系統,無法直接於 Apple Watch 上輸入密碼來解鎖。這時企業用戶可以採取以下 3 步驟:

  • 步驟一、向 MDM 管理員要求刪除 iPhone 的密碼
  • 步驟二、取消 iPhone 與 Apple Watch 的配對
  • 步驟三、按住「數位錶冠」,點選「清除所有內容和設定」,並重新設置 Apple Watch

 

近幾次的蘋果更新常常發生不少災情,若 iOS 14.7 後續仍有相關的重大災情,瓦特兄弟會持續追蹤。

 

 

首圖來源:freepik

資料來源:蘋果官方

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