於 5 月 24 日，包含台灣、香港在內的亞洲地區，索尼互動娛樂（SIE）正式推出最新 PlayStation Plus 服務，搶先歐美、日本！原本提早享受應是件快樂的事，但卻因升級所造成的「補差價」造成大量 PS5、PS4 玩家不滿；若玩家曾於先前的 PSN Store 折扣活動中，大量購買長時間的 PS Plus 會籍，升級後將要補齊過去優惠產生的差額。
由於該事件不僅只在亞洲圈炎上，消息也蔓延到尚未發布的歐美與日本地區，導致全球不少玩家不滿，而美國官方客戶服務推特帳號「Ask PlayStation」也於 26 日正式發表回應，表示該問題為「技術錯誤」所導致，現已不必補齊折扣價差。
新制 PS Plus 補差價惹怒老玩家
於 26 日前，享有 PS Plus 會員的老玩家，若要升級會員服務，除了要繳交各會員階級間的價差外，還要一同補齊先前折扣時累積的會籍價差，等於是說，玩家先前購買 PS Plus 會員，所享受到折扣優惠，將會依照剩餘天數交還給索尼，若不繳交折扣差價金額，將會無法正常升級。
該事件毫無疑問引發台灣、香港等亞洲區玩家，而該消息也傳至歐美、日本等尚未實施新制 PlayStation Plus 服務的地區，造成全球玩家不滿。
官方回應：該問題為「技術錯誤」
美國官方客戶服務推特帳號「Ask PlayStation」也於 26 日發表緊急回應，稱補齊優惠價差為「技術錯誤」。目前索尼也緊急調整新 PlayStation Plus 服務升級費用計算基準，舊有玩家不必再負擔因折扣產生的價差。
▼ 官方表示：補齊折扣價差為「技術錯誤」
雖說索尼已緊急調整付費方式，但從官方下方的網友回覆來看，不少玩家依舊相當不滿，留下不少諷刺留言；不少玩家都覺得「技術錯誤」只是個擋箭牌，要不是台灣、香港已引起強烈反彈，或許真的會繼續實施。
▼ 網友諷刺：到底是怎樣的「技術錯誤」才會收取玩家優惠差價
目前升級 PlayStation Plus 服務，已不必再補折扣差額，但仍是要一次繳清升級所造成的會員階級價差，對已購買長時間舊制會員的玩家來說，仍是相對不友善，可能會需要一次補大量費用。
首圖來源：PlayStation Plus 官網
消息來源：Ask PlayStation