隨著數位時代的興起,不分 iPhone 或 Android,手機早已成為現代生活不可或缺的一部分,包含工作、學習、社交、通訊等在內,不少重要數據都會存放於手機之中,但你是否曾想過「如果手機不見又該怎麼辦」?
其實手機丟失的案例並不罕見,由於手機屬於隨身物品,很有可能隨手一放便丟失,再加上手機內存有大量個人資訊,一旦被有心人士利用就有可能遭遇不可挽回的後果。假設不幸遇到手機不見的情況,又該透過哪些管道找回呢?又有哪些方法可預防手機內部資訊外流呢?本篇將會分享手機不見的 5 種尋找方法,希望能幫助到大家。
手機不見「前」該如何預防?
不論是 iPhone 或 Android 手機,現行的智慧型手機大多內建「尋找裝置」功能,但沒有開啟相關功能權限,依舊無法發揮作用。為了避免遺失後無法尋回,使用者一定要有所準備,尤其是以下 2 件事:
▉(1)提前開啟「尋找」功能
「尋找我的手機」或「尋找我的 iPhone」可以說是尋回手機最重要的關鍵功能,強烈建議平時就要開啟,一旦沒有開啟該功能,尋回手機的難度就會大幅提升,嚴重影響手機找回機率。
該功能顯示名稱、開啟方式 iOS 與 Android 略有不同,操作方式分別為下:
- iOS:「尋找我的 iPhone」
開啟「設定」上方使用者名稱 →「尋找」→ 點選「尋找我的 iPhone」→ 開啟「尋找我的 iPhone」
另外,更新至 iOS 15 的 iPhone 12 後續型即使被關機、不在網路範圍內,一樣可被定位,但要開啟「尋找網路」功能,位置在「尋找我的 iPhone」下方。
▼ 「尋找」網路
- Android 手機:「尋找我的手機」/「尋找我的裝置」
開啟「設定」中的「安全性與隱私權」(安全性與定位/安全性)→ 開啟「允許搜尋此手機定位」
▼ 三星手機開啟流程
備註:不同安卓品牌顯示名曾會略有不同
▉(2)記住行動裝置的 IMEI
「IMEI」原名為 International Mobile Equipment Identity number,其存在相當於行動裝置的「身份證字號」,每一台行動裝置都會有自己專屬的 15 位數的識別碼,可用來向相關單位進行呈報,使裝置列入黑名單,以免裝置遭他人使用或買賣。
那該如何查詢裝置上的 IMEI 碼呢?方法主要有以下 3 種:
- 方法(1)、撥打指定號碼查詢
第一種方法是於電話介面輸入「*#06#」,該方法適用於 iOS、Android 任一手機,一旦輸入號碼後,系統就會跳出 IMEI 號碼給使用者瀏覽。
▼ 電話輸入「*#06#」
- 方法(2)、手機設定查詢
iPhone:「設定」→「一般」→「關於本機」
Android:「設定」→「關於手機」→「狀態資訊」
▼ iPhone 設定查詢
▼ Android 設定查詢
- 方法(3)、手機包裝盒上查詢
最後一種方法則是找到手機盒,通常手機盒背面會標示該手機的 IMEI 碼。
▼ 手機盒包裝上會顯示 IMEI 碼
手機不見「後」該怎麼找回?
當手機不慎遺失,用戶可依照自己使用的是 Android 或 iPhone,分別利用以下 5 種方法來嘗試尋回手機。
▉ (1)使用「尋找」功能
若手機有開啟內建的「尋找」功能,之後便可進行手機定位偵測,並透過 iCloud 或 Google 等相關機制查詢手機所在位置。那該如何使用尋找裝置功能呢?由於 iPhone 與 Android 尋回手機方式各不同,以下將會分別進行介紹。
尋找 iPhone 方法
尋找 iPhone 的方法主要有 2 種,一種是透過「另一支 iPhone」、另一種則是「登入 iCloud」。兩種操作流程分別如下所示。
- 使用 iPhone 查詢定位流程
步驟(1)、開啟 iPhone 中的「尋找 App」,並選點右下角「本人」
步驟(2)、滑動頁面至最下方,選點藍字顯示的「協助朋友」
步驟(3)、使用 Apple ID 登入帳號,便可查詢 iPhone 定位
- iCloud 查詢定位流程
步驟(1)、登入 iCloud 帳號
步驟(2)、選擇「尋找我的 iPhone」
步驟(3)、點選「所有裝置」,即可顯示 iPhone 當前所在位置
查詢頁面 ▶▶ iCloud 登入頁面【手機不見】
尋找 Android 方法
Android 手機則是透過「Google 尋找我的裝置」頁面來搜索手機位置,只要登入下方頁面,並點擊相對應的遺失裝置便可進行位置搜索。
- 查詢頁面 ▶▶ Google 尋找我的裝置【手機不見】
▼ Google 尋找我的裝置
▉ (2)讓遺失的手機播放音效,提高搜索機率
當手機遺失時,可能有不少用戶會借用他人手機「撥打電話」或「傳送訊息」,透過手機鈴聲來尋找手機,雖然這方法很適合用在近距離範圍搜索,像是住家、辦公室環境等等,但缺點也很多,除了受到範圍限制外,一旦手機沒開啟鈴聲或鈴聲音量小也會降低搜索效果。
除了撥打電話、傳送訊息等傳統方法,不論是 iOS 或 Android 系統都能透過尋找功能遠端讓手機發出聲響,提高找回的可能性。
▼ iPhone 或 iCloud 可點選下方「播放聲音」
▼ Google 尋找頁面可進行「播放音效」
▉ (3)將 iPhone 設為「遺失模式」
若 iPhone 沒開定位或是遺失時間已超過 24 小時,為避免 iPhone 遭他人濫用,建議把遺失的裝置標示為「遺失」,方法與尋找 iPhone 定位接近,同樣是透過「尋找 App」或「iCloud」來設定。
▼ 尋找 App 中的「標示為遺失」位置
▼ iCloud「標示為遺失」
▉ (4)向警察局申報遺失
若上述 3 種方法都無法找回 iPhone,這時就只能向警方尋求協助,由於報案時警方會要求使用者提供手機的 IMEI 號碼,建議可攜帶手機盒或之前記錄的 IMEI 碼去報案。
圖源:unsplash
▉ (5)善用「拾得手機整合資訊平台」查詢
為了協助失主盡早找回手機,警政署有架構「拾得手機整合資訊平台」供民眾搜尋,一旦有好心人士撿到遺失的 iPhone 或 Android 手機,並送至警察局或公務機關,便可透過該平台查詢到,之後便可攜帶相關證件至發文單位認領。
▼ 查詢時需填寫的資料項目
圖源:拾得手機整合資訊平台
總結、找不回手機又該怎麼辦?
如果上述所有方法都無法成功找回手機,為了避免手機資料遭他人惡用,除了「停用 SIM 卡」、「遠端登出各類帳號」外,也請務必遠端刪除手機內資料。
不論是 iPhone 或 Android 手機,都可以遠端方式刪除手機資料,操作方式分別為下:
- iPhone 遠端資料刪除
登入 iCloud 或使用另一支 iPhone 協助 → 尋找我的 iPhone → 清除 iPhone
▼ 清除 iPhone 資料
- Android 手機遠端資料刪除
登入 Google 帳號進入「Google 尋找我的裝置」→ 選擇遺失的裝置 → 清除裝置
▼ 清除 Android 裝置資料
首圖來源:freepik