Steam 是現在最大的 PC 遊戲平台之一,幾乎有在玩 PC 遊戲的玩家都會有一個 Steam 帳號,所以「贈送一款 Steam 遊戲」或「贈送遊戲 DLC 給朋友」也成為送禮時的一個好選擇。
今天 LINA 將會教大家如何在 Steam 上贈送禮物給朋友,並解答一些與 Steam 禮物相關的 Q&A,像是「Steam 禮物有地區限制嗎」、「已經兌換的 Steam 禮物可以申請退款嗎」和「為什麼 Steam 禮物一直贈送失敗」等等。
如何在 Steam 贈送禮物
- ①、將遊戲或 DLC 加入購物車後,點擊「贈禮」
- ②、選擇要贈送的對象(一次只能選擇一位),好了之後點擊繼續
在下方的「預定寄送日期」裡,還可以設定要讓收禮人要在什麼時候收到 Steam 禮物
- ③、輸入收禮人的名字、訊息內容和簽名,好了之後點擊「繼續」
三個欄位的內容可以隨便填,但就是不能空白
- ④、輸入結帳資訊並勾選「我同意 Steam 訂戶協議中的條款」,好了之後點擊「購買」
- ⑤、這樣禮物就送出去了!信箱裡也會收到主旨為「感謝您購買禮物!」的系統信件
Steam 禮物的相關 Q&A
- 可以贈送我已經擁有的遊戲嗎?
- Steam 禮物有地區限制嗎?
- 對方拒絕接受 Steam 禮物,那禮物的錢會怎麼樣?
- 已經兌換的 Steam 禮物可以申請退款嗎?
- 為什麼 Steam 禮物一直贈送失敗?
- 收不到 Steam 禮物怎麼辦?
- 我要怎麼知道對方有沒有兌換 Steam 禮物?
▉ a. 可以贈送我已經擁有的遊戲嗎?
如果想要贈送一款玩家已經擁有的遊戲,只能「再買一次新遊戲送給對方」,無法轉移玩家收藏庫裡的遊戲喔。
▉ b. Steam 禮物有地區限制嗎?
由於每個國家的物價、經濟狀況都不同,就算是同一款 Steam 遊戲,只要換個地區、貨幣就可能看到更高或更低的售價。為了防止有心人士從低價地區買遊戲送到高價地區的帳戶,Steam 官方就有針對 Steam 禮物設定「地區限制」,讓帳戶收到的禮物只能在特定地區裡進行兌換。
如果想要送禮物給其他地區的 Steam 好友,卻發現好友的所在地區不能兌換這款 Steam 禮物的話,比起想辦法用其他手段繞過地區限制(有高機率會被 Steam 官方鎖帳號),直接改送 Steam 數位禮物卡會更簡單!Steam 數位禮物卡可以跨區贈送,贈送的金額還會自動轉換成對方的當地貨幣,唯一的缺點大概就只有「不能使用 Steam 錢包餘額」來購買。
▼ 如果 Steam 禮物有地區限制,在最後的結帳頁面時就會有一串紅字的警語
▉ c. 對方拒絕接受 Steam 禮物,那禮物的錢會怎麼樣?
如果收禮人選擇拒絕這份 Steam 禮物,系統就會直接啟動 Steam 禮物的退款程序,退款金額則會轉到送禮人的 Steam 錢包裡,過程中送禮人不需要進行任何操作。
另外,要是收禮人在收到 Steam 禮物後卻沒有採取任何動作,系統也會在 30 天後自動收回禮物並退款給送禮人。
▉ d. 已經兌換的 Steam 禮物可以申請退款嗎?
就和普通的 Steam 遊戲一樣,只要 Steam 禮物的購買日期未滿 14 天,且收禮人的遊戲時數低於 2 小時,就可以向 Steam 客服申請退款。
和一般的退款申請比較不同的是,Steam 禮物的退款必須先由「收禮人」來申請退款。收禮人同意將禮物從自己的帳戶中移除之後,送禮人才能繼續進行退款申請。
▉ e. 為什麼 Steam 禮物一直贈送失敗?
為了打擊代購業者,Steam 在送禮時有一個潛規則,那就是「玩家在 Steam 上的消費金額必須大於 Steam 禮物的金額」,之後才能夠用 Steam 錢包裡的餘額贈送禮物給其他 Steam 好友(畢竟代購的帳號不會買遊戲給自己)。
要是發現贈送 Steam 禮物時一直失敗,除了可以改用信用卡來結帳,也可以聯繫 Steam 客服看看能不能解除帳號的送禮限制。
▉ f. 收不到 Steam 禮物怎麼辦?
送出一份 Steam 禮物給好友,好友卻表示「沒有收到禮物」時,這時可以先檢查自己的資訊有沒有填寫正確,像是收禮人是否正確、有沒有不小心設定到「預定寄送日期」,也有可能是 Steam 正在處理付款作業,導致 Steam 禮物較晚送出。
如果等了一兩個小時還是沒收到禮物,並且確定所有相關資訊都沒有錯誤,建議趕快聯絡 Steam 客服,請 Steam 客服人員幫忙處理。
▉ g. 我要怎麼知道對方有沒有兌換 Steam 禮物?
收到 Steam 禮物後,在收禮人選擇「接受禮物」或「拒絕禮物」之後,系統就會發送一封主旨為「您的 Steam 禮物已被接受」或「您的 Steam 禮物遭到拒絕」的信件到送禮人的信箱裡,讓送禮人能夠第一時間得知 Steam 禮物的狀態。
除了信件以外,只要進到 Steam 的「物品庫 → 更多 → 禮物歷史紀錄」,就能看到所有 Steam 禮物的贈送紀錄,像是贈送的遊戲、贈送的對象、贈送的日期,以及對方兌換遊戲的日期。
▼ 在「禮物歷史紀錄」裡,可以看到過去贈送的 Steam 禮物的相關紀錄
總結
補充一下,有的人可能會因為沒有信用卡而請朋友用「贈送 Steam 禮物」的方式來代購遊戲,由於 Steam 屬於跨國交易,所以會需要支付 1.5% 交易手續費,在算錢的時候千萬別忘了連手續費一起算喔~
資料來源:Steam 官方
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