【Steam 教學】贈送遊戲給朋友！送禮限制、禮物被拒絕怎麼辦

Steam 是現在最大的 PC 遊戲平台之一，幾乎有在玩 PC 遊戲的玩家都會有一個 Steam 帳號，所以「贈送一款 Steam 遊戲」或「贈送遊戲 DLC 給朋友」也成為送禮時的一個好選擇。

今天 LINA 將會教大家如何在 Steam 上贈送禮物給朋友，並解答一些與 Steam 禮物相關的 Q&A，像是「Steam 禮物有地區限制嗎」、「已經兌換的 Steam 禮物可以申請退款嗎」和「為什麼 Steam 禮物一直贈送失敗」等等。

 

如何在 Steam 贈送禮物

 

• ①、將遊戲或 DLC 加入購物車後，點擊「贈禮」

 

• ②、選擇要贈送的對象（一次只能選擇一位），好了之後點擊繼續
  在下方的「預定寄送日期」裡，還可以設定要讓收禮人要在什麼時候收到 Steam 禮物

 

• ③、輸入收禮人的名字、訊息內容和簽名，好了之後點擊「繼續」
  三個欄位的內容可以隨便填，但就是不能空白

 

• ④、輸入結帳資訊並勾選「我同意 Steam 訂戶協議中的條款」，好了之後點擊「購買」

 

• ⑤、這樣禮物就送出去了！信箱裡也會收到主旨為「感謝您購買禮物！」的系統信件

 

Steam 禮物的相關 Q&A

1. 可以贈送我已經擁有的遊戲嗎？
2. Steam 禮物有地區限制嗎？
3. 對方拒絕接受 Steam 禮物，那禮物的錢會怎麼樣？
4. 已經兌換的 Steam 禮物可以申請退款嗎？
5. 為什麼 Steam 禮物一直贈送失敗？
6. 收不到 Steam 禮物怎麼辦？
7. 我要怎麼知道對方有沒有兌換 Steam 禮物？

 

▉ a. 可以贈送我已經擁有的遊戲嗎？

如果想要贈送一款玩家已經擁有的遊戲，只能「再買一次新遊戲送給對方」，無法轉移玩家收藏庫裡的遊戲喔。

 

▉ b. Steam 禮物有地區限制嗎？

由於每個國家的物價、經濟狀況都不同，就算是同一款 Steam 遊戲，只要換個地區、貨幣就可能看到更高或更低的售價。為了防止有心人士從低價地區買遊戲送到高價地區的帳戶，Steam 官方就有針對 Steam 禮物設定「地區限制」，讓帳戶收到的禮物只能在特定地區裡進行兌換。

如果想要送禮物給其他地區的 Steam 好友，卻發現好友的所在地區不能兌換這款 Steam 禮物的話，比起想辦法用其他手段繞過地區限制（有高機率會被 Steam 官方鎖帳號），直接改送 Steam 數位禮物卡會更簡單！Steam 數位禮物卡可以跨區贈送，贈送的金額還會自動轉換成對方的當地貨幣，唯一的缺點大概就只有「不能使用 Steam 錢包餘額」來購買。

 

▼ 如果 Steam 禮物有地區限制，在最後的結帳頁面時就會有一串紅字的警語

 

▉ c. 對方拒絕接受 Steam 禮物，那禮物的錢會怎麼樣？

如果收禮人選擇拒絕這份 Steam 禮物，系統就會直接啟動 Steam 禮物的退款程序，退款金額則會轉到送禮人的 Steam 錢包裡，過程中送禮人不需要進行任何操作。

另外，要是收禮人在收到 Steam 禮物後卻沒有採取任何動作，系統也會在 30 天後自動收回禮物並退款給送禮人。

 

▉ d. 已經兌換的 Steam 禮物可以申請退款嗎？

就和普通的 Steam 遊戲一樣，只要 Steam 禮物的購買日期未滿 14 天，且收禮人的遊戲時數低於 2 小時，就可以向 Steam 客服申請退款。

和一般的退款申請比較不同的是，Steam 禮物的退款必須先由「收禮人」來申請退款。收禮人同意將禮物從自己的帳戶中移除之後，送禮人才能繼續進行退款申請。

 

▉ e. 為什麼 Steam 禮物一直贈送失敗？

為了打擊代購業者，Steam 在送禮時有一個潛規則，那就是「玩家在 Steam 上的消費金額必須大於 Steam 禮物的金額」，之後才能夠用 Steam 錢包裡的餘額贈送禮物給其他 Steam 好友（畢竟代購的帳號不會買遊戲給自己）。

要是發現贈送 Steam 禮物時一直失敗，除了可以改用信用卡來結帳，也可以聯繫 Steam 客服看看能不能解除帳號的送禮限制。

 

▉ f. 收不到 Steam 禮物怎麼辦？

送出一份 Steam 禮物給好友，好友卻表示「沒有收到禮物」時，這時可以先檢查自己的資訊有沒有填寫正確，像是收禮人是否正確、有沒有不小心設定到「預定寄送日期」，也有可能是 Steam 正在處理付款作業，導致 Steam 禮物較晚送出。

如果等了一兩個小時還是沒收到禮物，並且確定所有相關資訊都沒有錯誤，建議趕快聯絡 Steam 客服，請 Steam 客服人員幫忙處理。

 

▉ g. 我要怎麼知道對方有沒有兌換 Steam 禮物？

收到 Steam 禮物後，在收禮人選擇「接受禮物」或「拒絕禮物」之後，系統就會發送一封主旨為「您的 Steam 禮物已被接受」或「您的 Steam 禮物遭到拒絕」的信件到送禮人的信箱裡，讓送禮人能夠第一時間得知 Steam 禮物的狀態。

除了信件以外，只要進到 Steam 的「物品庫 → 更多 → 禮物歷史紀錄」，就能看到所有 Steam 禮物的贈送紀錄，像是贈送的遊戲、贈送的對象、贈送的日期，以及對方兌換遊戲的日期。

 

▼ 在「禮物歷史紀錄」裡，可以看到過去贈送的 Steam 禮物的相關紀錄

 

總結

補充一下，有的人可能會因為沒有信用卡而請朋友用「贈送 Steam 禮物」的方式來代購遊戲，由於 Steam 屬於跨國交易，所以會需要支付 1.5% 交易手續費，在算錢的時候千萬別忘了連手續費一起算喔～

 

 

資料來源：Steam 官方

Steam 使用教學

喜歡我們的文章，歡迎各大廠商來信邀約評測及產品借測，請聯繫瓦特兄弟