明明 LINE 電話打過來了,iPhone 鈴聲卻沒有響!身為 iOS 用戶的一員,更新後你是否也遇到這類似的問題?包含 LINE 電話鈴聲不會響、通話沒聲音、來電通知不會顯示等等狀況。
如果你正面臨這些困擾,嘗試重新開機、調整設定等方法後,來電鈴聲或通知依舊無法出現,那不妨可以參考本篇的「整合 iPhone 通話功能」的相關設定辦法,或許可以幫助你解決 LINE 通話的問題。
設定前的 8 項檢查事項
調整設定前,建議大家先檢查以下 8 項 iPhone 或 LINE APP 內部的設定,可能真正造成 LINE 通話鈴聲不會響、通話沒聲音等問題的原因並不複雜,只是部分設定不小心調整到。
▉ 檢查 (1)、確認網路連線狀態
網路連線不穩定可能造成 LINE 無法正常使用,建議先確認網路是否已成功連上。
▉ 檢查 (2)、確認 LINE 是否更新至最新版本
不論是哪一種 App,都必須透過長期性地更新,進行新功能增加、內部錯誤修復以及 iOS 系統兼容性改善等等;如果 iOS 不斷更新,但 LINE App 卻一直處於舊版本,那就可能出現些問題。
建議大家可先前往 Apple Store 確認 LINE 是否已是最新版本;若不是新版本,建議先更新,有機會能解決 LINE 相關問題。
▼ 確認 LINE 是否已是最新版本
▉ 檢查 (3)、iPhone 通知設定是否開啟
如果你的 iPhone 沒有將 LINE 的「允許通知」開啟,那 LINE 的來電通知自然無法顯示,你可以透過以下幾步驟,確認 LINE 的「允許通知」是否為開啟狀態:
- 步驟一、開啟「設定」中的「通知」
- 步驟二、找到「LINE」並將其點開
- 步驟三、確認最上方的「允許通知」是否為開啟狀態
▼ LINE 允許通知開啟流程
▉ 檢查 (4)、iPhone 是否靜音或開啟勿擾模式
除了未開啟允許通知外,不小心將 iPhone 調整為「靜音」或是進入「勿擾模式」,LINE 也不會出現鈴聲。
▼ 確認 iPhone 是否切到勿擾模式或靜音
▉ 檢查 (5)、LINE 的「語音通話功能」是否開啟
LINE 本身的設定也可能會造成電話鈴聲關閉,建議可依以下步驟,確認「語音通話功能」是否開啟:
- 步驟一、開啟「主頁」右上角的「設定」
- 步驟二、找到「通話」的選項
- 步驟三、確認最上方的「語音通話功能」是否為開啟狀態
▼「語音通話功能」開啟設定流程
▉ 檢查 (6)、LINE 聊天室是否開啟提醒
如果僅有部分聊天室出現沒有出現訊息通知,那很有可能是該聊天室提醒已被關閉,請將該群組提醒設為開啟。
▼ 確認聊天室提醒為開啟狀態
▉ 檢查 (7)、檢查 LINE 中的麥克風與相機設定
LINE 沒有聲音、無法視訊可能是「麥克風」與「相機」設定未開啟有關,請一下述的步驟檢查:
- 步驟一、開啟「設定」中的「LINE」
- 步驟二、確認「麥克風」與「相機」是否開啟
▼ 麥克風與相機確認流程
▉ 檢查 (8)、檢查電腦版 LINE 提醒設定
手機版的 LINE 沒顯示來電通知可能也與電腦版有關,當電腦版 LINE 處於登入狀態時,設定中的「提醒」又有勾選「使用電腦版時,智慧手機將不會收到提醒」這選項的話,手機會無法接收到 LINE 的來電通知。
▼ 建議取消勾選提醒中此設定
「整合 iPhone 通話功能」2 種設定方法
若已確認上述 6 種項目沒有問題,但 LINE 來電鈴聲或通知依舊無法成功顯示,那建議利用下面 2 種方法來設定「整合 iPhone 通話功能」。
▉ 方法(1)、通話雙方關閉「整合 iPhone 通話功能」
第一種方式雖然處理步驟最少,也可有效解決 LINE 電話不會響的問題,但需要通話雙方共同完成設定,實用性方面瓦特認為比第二種方法低,其步驟為下:
- 步驟一、開啟「主頁」右上角的「設定」
- 步驟二、找到「通話」的選項
- 步驟三、關閉「整合 iPhone 通話功能」(通話雙方皆要關閉)
▼「整合 iPhone 通話功能」關閉流程
▉ 方法(2)、重新開機 + 關閉 / 開啟「整合 iPhone 通話功能」
第二種方法雖然花費時間較多、操作流程也略為多些,但一個人就能處理問題,其方式大概可分為 3 大步驟:
- 步驟一、關閉「整合 iPhone 通話功能」(操作方式請參照方法 1)
- 步驟二、重新啟動手機
- 步驟三、再次開啟「整合 iPhone 通話功能」
▼ 先關閉整合 iPhone 通話功能 → 重新開機 → 再打開整合 iPhone 通話功能
瓦特提醒
目前 LINE 官方已透過更新修復相關問題,但難保證之後就不會碰上類似的問題,如果之後還是遇到 LINE 通知無法顯示、沒有聲音、沒有鈴聲等問題,建議使用上述方法來調整設定。若還是不行,那可能就需要刪除 LINE APP,再重新下載一次試試看了。
首圖來源:freepik
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