LINE 作為台灣民眾常用的通訊軟體之一,包含可愛的貼圖、容易操作的介面在內,各項優點都受到不少人喜愛;然而用戶在使用 LINE 的過程中,也可能碰上「訊息延遲」或「訊息卡頓」的問題,導致通知慢半拍,必須等到 App 開啟後,對話訊息才跟著跳出來,這不僅影響溝通體驗,還可能導致重要訊息漏接!
本篇瓦特將會從手機用戶的角度,包含 iPhone、Android 在內,介紹 7 種能夠幫你解決 LINE 訊息延遲的方法,讓你更順暢地使用 LINE 這項通訊工具,確保彼此間的重要對話能夠即時、準確地傳遞,以免再次發生訊息遺漏!
目錄
- LINE & 手機事前 3 設定檢查
- LINE 通知提醒
- 關閉「勿擾模式」或「請勿打擾」
- 如未使用應用程式則移除權限
- 如何解決 LINE 訊息延遲問題?
- 確認 LINE 是否更新
- 重新啟動 LINE 或手機
- 清除 LINE 快取資料
- 關閉 LINE 自動播放影片
- 重置網路設定
LINE & 手機事前 3 設定檢查
LINE 訊息之所以發生訊息延遲,常見原因主要有 4 點,分別為「LINE 異常錯誤」、「手機或應用程式卡頓」、「網路問題」以及「設定在搞鬼」,為了釐清 LINE 延遲的主因,首先我們必須先檢查手機相關設定,排除第四項「設定在搞鬼」的問題;至於該檢查哪些設定項目呢?大致有以下 3 點:
▉ (1)LINE 通知提醒
LINE 訊息顯示不出來或是延遲收到,有可能是因為 LINE 通知提醒沒開所致,建議先依照下方步驟檢查 LINE 提醒是否已ㄉ打開。
iPhone 設定檢查
- 步驟(1)、開啟「設定」中的「LINE」,並點選「通知」
- 步驟(2)、確認上方「允許通知」以及下方「提示」是否都開啟
Android 設定檢查
- 步驟(1)、進入「設定」介面(右上角齒輪),並選擇「應用程式」中的「LINE」
- 步驟(2)、確認通知是否為「已允許」以及通知類型是否全都為「已允許」。
▉ (2)關閉「勿擾模式」或「請勿打擾」
開啟「勿擾模式」或「請勿打擾」會導致 LINE 通知被阻擋掉,請先確認該功能是否關閉或是將 LINE App 設為允許通知的 App。
- iPhone 檢查步驟:向下滑動拉出「控制中心」,確認手機設定為「專注模式」,而非「勿擾模式」。
- Android 檢查步驟:打開「設定」中的「通知」,點選「請勿打擾」,確認「請勿打擾」是否關閉。
▼ iPhone 關閉「勿擾模式」(左)、Android 關閉「請勿打擾」(右)
▉ (3)如未使用應用程式則移除權限
最後一項「如未使用應用程式則移除權限」為 Android 手機獨有項目,若 LINE 設定中該功能處於開啟狀態,只要太久沒有開啟 LINE,系統就會自動關閉 LINE 相關權限,進而造成訊息跳不出來。
- 步驟(1)、進入「設定」介面(右上角齒輪),並選擇「應用程式」中的「LINE」
- 步驟(2)、確認「如未使用應用程式則移除權限」是否關閉。
如何解決 LINE 訊息延遲問題?
若上述 3 項手機設定都確認無誤後,那問題就可能與設定無關,這時 LINE 用戶可嘗試以下 5 種方法來處理。
▉ 方法(1)、確認 LINE 是否更新
若是 LINE App 本身異常錯誤所引發的 LINE 延遲問題,通常官方會盡快釋出修正版本,一旦發現 App Store 或 Google Play 商店上顯示「更新」按鍵,請盡快將 App 進行更新。
▉ 方法(2)、重新啟動 LINE 或手機
重新開啟 App 或手機是一項老套,但卻非常有效的方法。完全關閉 LINE App 再進行重啟有機會幫助 LINE 解決自身異常錯誤;若重開 App 沒有用的話,則可以進一步嘗試將 iPhone 或 Android 手機重新開機,讓手機清除不必要的系統垃圾和後台程式,使其進行修復。
▉ 方法(3)、清除 LINE 快取資料
LINE 累積太多的快取資料可能會造成系統卡頓,導致訊息出現延遲的異常現象,建議用戶可嘗試清除 LINE 快取資料,讓 LINE 有辦法恢復正常作業。
- 步驟(1)、打開 LINE App 右上角的「設定」(齒輪形狀),選擇「一般」欄位下的「聊天」。
- 步驟(2)、選擇「刪除資料」,將「快取資料」進行刪除。
▉ 方法(4)、關閉 LINE 自動播放影片
LINE 預設上會自動打開「LINE 自動播放影片」,以便用戶觀看聊天室內的影片,但該設定可能會給部分入門手機或老舊型號效能處理上的壓力,間接造成手機卡頓、LINE 訊息延遲等等,建議可先將功能關閉,再重新操作看看。
- 步驟(1)、打開 LINE App 右上角的「設定」(齒輪形狀),選擇「一般」欄位下的「照片、影片」。
- 步驟(2)、開啟「自動播放影片」,再選擇「停用自動播放」。
▉ 方法(5)、重置網路設定
網路不穩定可能會使 LINE 無法正常傳送或接收,通知很容易延遲或收不到;若是網路明明有連上,卻非常不穩定,導致傳輸品質相當糟糕,可以嘗試「重置網路設定」,依據 iPhone 與 Android 兩種不同系統的手機,重置網路設定也有所不同。
- iPhone 網路重置步驟:設定 → 一般 → 移轉或重置 iPhone → 重置 → 重置網路設定
- Android 網路重置步驟:設定 → 關於手機 → 重設 → 重設網路設定
總結
以上為 LINE 訊息延遲的 3 項設定檢查與 5 種解決方法,若使用 LINE 時有碰上訊息延遲的困擾,不妨可以試試本篇瓦特所介紹的方法,也許問題就能迎刃而解!
首圖來源:unsplash
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