【LINE】訊息保護 Letter Sealing 是什麼？如何關閉電腦版認證

有時候在使用 LINE 時，會看到一些提到「Letter Sealing」或「訊息保護」的標語和備註，這到底是什麼意思？

LINA 今天將會簡單介紹什麼是「訊息保護（Letter Sealing）」功能、它的運作原理，並解答與訊息保護（Letter Sealing）的相關 Q&A，像是「如何關閉訊息保護（Letter Sealing）」、「電腦版 LINE 一直重複要求認證怎麼辦」等。

什麼是「訊息保護（Letter Sealing）」功能

不論是「訊息保護」或「Letter Sealing」，其實它們兩個就是同一個功能（LINE 官方都沒在統一用詞的），是透過對訊息加密，藉此來保護用戶隱私的加密功能。因為採用的是「點對點加密技術」，所以這個功能也可以俗稱為「點對點加密」。

「點對點加密技術」的點與點分別指的是「傳送訊息的 A」和「接收訊息的 B」，當 A 在手機傳送訊息給 B 之後，訊息就會經過加密，並且只有接收訊息的 B 才能進行解密。

我們可以先想像每個人的手機就是一把鑰匙，能夠幫傳送的訊息上鎖。當 A 將訊息上鎖並傳送給 B 後，解鎖的方法會跟著訊息一起傳送到 B 的手機裡，除了 B 以外沒有人知道如何解鎖這封訊息，因此也無從得知 A 傳送的訊息內容。

除了點對點加密技術以外，當訊息從用戶端傳送到伺服器端時則會透過「HTTPS 加密安全通道」來進行傳輸，避免訊息在傳輸的過程中被有心人士攔截或竊聽。

▉ 雙方都要開啟功能，聊天室訊息才會加密！

因為是點對點的加密與解密，只要有一方沒有開啟訊息保護（Letter Sealing）功能，整個聊天室的訊息都不會進行加密保護。不然要是訊息傳送過去了，對方卻因為沒開訊息保護（Letter Sealing）而無法解密、看不了訊息，那不就尷尬了？

群組也是同樣，必須要「群組裡的所有人」都開啟訊息保護（Letter Sealing）功能，群組裡的訊息才會受到加密保護。

▉ 如何確定 LINE 有沒有開啟「訊息保護（Letter Sealing）」功能？

有兩個地方可以查看 LINE 的「訊息保護（Letter Sealing）」功能有沒有開啟：

• LINE 設定：設定 ⚙️ → 隱私設定 → Letter Sealing 是否為開啟狀態
• 聊天室選單：選單 ☰ → 最下方有無「本聊天室受到 Letter Sealing 功能的加密保護」的標示

如果確定自己有開啟訊息保護（Letter Sealing）功能，但在聊天室的選單最下方卻沒有看到相關標示的話，那就代表對方沒有開啟訊息保護（Letter Sealing）功能，所以聊天室裡的訊息不會經過任何加密。

▼ 有開啟「訊息保護」的話（左），聊天室選單就會有「本聊天室受到 Letter Sealing 保護」的相關標示（右）

訊息保護（Letter Sealing）的相關 Q&A

1. 如何關閉訊息保護（Letter Sealing）功能？
2. 換手機後會不會無法解密舊訊息？
3. 電腦版 LINE 重複要求進行訊息保護（Letter Sealing）認證

▉ 1. 如何關閉訊息保護（Letter Sealing）功能？

在 LINE 官方剛推出訊息保護（Letter Sealing）時，用戶可以在 LINE 的隱私設定裡自由決定是否要開啟訊息保護（Letter Sealing）。

不過，由於某年選舉時有人發現可以利用訊息保護（Letter Sealing）功能的 bug 來偷看政客的訊息，因此從 2021 年 7 月 24 日開始，LINE 官方不再開放用戶手動關閉訊息保護（Letter Sealing），如果想要關閉的話，LINE 就會跳出「為了更完善地保護您的隱私，此設定必須保持開啟狀態」的通知視窗。

對於那些本來就沒開啟功能的用戶來說，雖然 LINE 沒有強制這些用戶開啟訊息保護（Letter Sealing）功能，但只要用戶開啟功能之後，就無法再關閉它了。

▼ 開啟訊息保護（Letter Sealing）後想再關閉時，會跳出「此設定必須保持開啟」的通知視窗

▉ 2. 換手機後會不會無法解密舊訊息？

不少人可能會擔心，既然 LINE 訊息是透過「裝置」來進行加密的，哪天換手機之後會不會就無法解密舊訊息了？

根據 LINE 官方的教學，在換手機或移動帳號之前，最好先把舊手機上收到的所有訊息點開、讀取完畢，再手動進行備份。因為所有訊息都已經解密完畢並且進行備份了，所以可以不用擔心會不會遇到「無法解密訊息」的問題。

另外提醒大家，在進行手機備份、轉移帳號的期間最好不要再傳送任何訊息。因為這些新訊息已經不在原本備份的範圍內了，即使 LINE 會自動備份過去 14 天內的聊天紀錄，但意外難免，在還原備份時還是可能無法還原到這些新訊息，導致聊天紀錄就此消失。

▉ 3. 電腦版 LINE 重複要求進行訊息保護（Letter Sealing）認證

為了用戶的隱私安全，當用戶在新裝置登入時，LINE 都會要求用戶進行認證。然而，由於 LINE 官方並沒有開放「多裝置同時登入」，對 LINE 來說桌電、筆電、平板又都屬於「電腦版 LINE」的分類，所以這些裝置上的 LINE 會互搶登入權，當用戶切換裝置時就會頻繁被 LINE 要求進行訊息保護（Letter Sealing）認證。

雖然 LINE 官方有釋出更新來解決災情（版本為 7.14），但歸根究底這個災情就是因為多裝置同時登入而導致的，為了避免麻煩，LINA 建議最好不要同時使用電腦、平板的 LINE，誰知道哪天又會觸發什麼 bug。

總結

雖然訊息保護（Letter Sealing）剛推出時的災情確實不少，不過隨著 LINE 官方持續的更新，訊息保護（Letter Sealing）的評價似乎已經從「人人瘋狂抱怨」進步到「沒好評但也沒大量負評」的程度了。

比起讓別人赤裸裸的偷看到自己訊息，多一層隱私保護總是比較好的嘛。

首圖來源：LINE Guide

資料來源：LINE 台灣官方 blog、LINE 支援中心、LINE Guide

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