在台灣，如果說到主流的通訊軟體，那肯定就是「LINE」了吧！有時候我們可能會需要傳一些帳號密碼、銀行戶頭等重要個資給家人或朋友，平常 LINE 訊息會有點對點加密（Letter Sealing）的保護所以沒關係，但要是 LINE 帳號被盜了，那這些個資就會有外洩的風險！
近日 LINE 官方就在 LINE 的台灣官方 blog 上分享了「如何判斷 LINE 帳號是否被盜」以及「帳號被盜了之後的處理方式」，希望在緊急時刻都能幫上大家的忙喔～
▼ LINE 是台灣主流的通訊軟體之一
來源：LINE 官方
LINE 帳號被盜了的跡象
如果發現自己的 LINE 帳號出現以下幾種情況，那就代表你的 LINE 帳號可能被盜了！
（紅字代表帳號有極高的機率「已經被盜了」）
- 有人藉由各種管道向你索取認證碼資訊
- 莫名收到「疑似偽裝成 LINE 官方」的訊息
（注意：LINE 官方客服不會「主動」發送郵件聯繫用戶，也不會要求用戶提供 LINE 帳號認證的密碼） - 曾下載並安裝不是由 Google Play 或 App Store 所提供的 App
- 在「沒有重複註冊 LINE」的前提下，自己無法登入 LINE，還會一直被登出
- LINE 帳號會擅自發送訊息給朋友
▼ 如果遇到這幾種情況，就代表 LINE 帳號可能被盜了！
發現帳號被盜，該怎麼辦？
如果確定 LINE 帳號真的被盜了，不要慌張，趕快親自聯絡 LINE 客服就對了！為了保護用戶的帳號安全，LINE 客服需要驗證用戶身分確認「這個 LINE 帳號確實是你的」，因此必須由「LINE 帳號發生問題」的用戶本人來回報。
回報的方式也很簡單，只要進入 LINE 客服的「問題回報表」，選擇「不登入並繼續操作」再詳細填寫表單即可。另外，填寫表單時盡量把內容寫得越詳細完整越好，這樣 LINE 客服才能越快掌握用戶遇到的問題。
表單送出後，客服會在 24 小時內回覆，並回信告知受害者帳號目前的狀況。
▼ 記得選擇「不登入並繼續操作」，畢竟帳號都已經被盜了，不要繼續使用比較好
▉ LINE 客服的後續處理
當 LINE 客服確認用戶的帳號真的被盜用之後，首先會將被盜用的 LINE 帳號停權，並引導用戶建立新的 LINE 帳號。
同時，LINE 客服也會協助用戶將所以付費商品（包含貼圖、表情貼、主題和 LINE POINTS 等）轉移到新帳號中，因此也不用擔心所有買過的東西會就此消失！不過，根據 LINE 官方的說法，整個轉移過程可能得花費 7～14 個工作天就是了。
▼ 所有買過的貼圖、主題等都會一起轉移到新帳號裡
來源：LINE STORE
總結
在首次登入 LINE 的時候，LINE 都會強制用戶在手機上輸入「認證碼」，好確定登入的真的是用戶本人，因此比較不用擔心真的有人拿到帳密後登入盜帳號。
但是，要注意的是千萬不要把 LINE 帳號所設定的電話號碼、密碼和 LINE 的簡訊認證碼給任何人，即便是熟識的人也不行。畢竟知人知面不知心啊，小心一點總是比較好的。
▼ 首次登入 LINE 時，都會強制要求用戶在手機上輸入認證碼
首圖與資料來源：LINE 台灣官方 blog
LINE 全指南
- ◆ LINE 聊天
- 收回、刪除訊息 ▶▶ LINE「訊息收回功能」怎麼用？收回、刪除差在哪？
- 照片、檔案過期 ▶▶ 照片期限多久，為什麼會過期？如何救回過期檔案、圖片
- 偷看 LINE 訊息 ▶▶ 偷看訊息卻不顯示已讀！Android、iOS、電腦都能用
- LINE 群組 ▶▶ 群組突然顯示「沒有成員」怎麼辦？在群裡罵人犯法嗎
- LINE 社群加好友 ▶▶【LINE】社群要如何私訊成員？超簡單方法讓你快速加好友聊天
- 隱藏、恢復聊天室 ▶▶【LINE 教學】隱藏聊天室之後還收得到訊息嗎？恢復聊天室步驟
- 深色模式 ▶▶ 【黑色背景】LINE 深色模式怎麼開啟與關閉？iOS 與 Android 設定
- ◆ LINE 好友
- 加好友 ▶▶ 4 種方式加 LINE 好友！ID、QR Code 和連結的優缺點
- 好友上限 ▶▶ 無法加好友怎麼辦？人數達上限如何解決？
- 刪除好友 ▶▶ LINE 刪除好友後，對方知道嗎？怎麼知道自己有沒有被刪好友
- 封鎖好友 ▶▶ LINE 封鎖別人後，對方知道嗎？一秒測試自己有沒有被封鎖！
- 好友改名 ▶▶ 如何修改自己與朋友名稱？更改名字設定教學
- ◆ LINE 教學（聊天室的內建功能）
- 截圖 ▶▶ 手機、電腦 LINE 怎麼匿名截圖！截圖後對方知道嗎
- 備忘錄 ▶▶ LINE Keep 是什麼？Keep 一人群組怎麼用、優缺點比較
- 行事曆 ▶▶ 多人行事曆：LINE 活動！可連結到其他行事曆嗎？
- 挑日子 ▶▶ 「挑日子」投票活動怎麼開？收不到邀請怎麼辦
- 投票 ▶▶ 如何建立投票？記名匿名、一人多票、結束時間設定
- 爬梯子 ▶▶ 爬梯子怎麼玩，有人數上限嗎？該如何避免爬梯子作弊
- 紅包 ▶▶ LINE 紅包是什麼，為什麼不能領？如何分辨詐騙
- LINE 禮物 ▶▶ LINE 禮物怎麼用，可以轉送嗎？延期、過期怎麼辦
- 會議室 ▶▶ LINE 會議室是什麼？點擊連結就能進視訊會議！
- 聊天室分類 ▶▶【LINE 教學】群組聊天室怎麼開啟分類？手機、電腦自訂教學
- 台語字體 ▶▶ 【LINE】怎麼輸入台語或客家語漢字？新字體「芫荽」下載教學
- 字體特效 ▶▶【LINE】新功能！字體特效要怎麼用？為什麼不能用？教學
- 表情貼回覆 ▶▶【LINE】表情貼回覆功能更新！為什麼找不到回應表情？教學
- 母親節特效 ▶▶【LINE 聊天室】母親節特效怎麼用？為什麼沒出現？關鍵字教學
- ◆ LINE Pay
- LINE Pay 轉帳 ▶▶ 如何進行 LINE Pay 轉帳？沒好友也能收款、付款！
- LINE Pay 桌面捷徑 ▶▶ 如何建立「一卡通 Money」桌面捷徑，一鍵付款
- 智慧手錶 LINE Pay 教學 ▶▶ 智慧手錶也能刷 LINE Pay！怎麼用、支援機型、使用限制
- ◆ LINE 帳號、備份、換機
- LINE 綁定 ▶▶ 綁定信箱可以幹嘛？如何綁定蘋果 Google FB 帳號
- 更改 LINE ID ▶▶ LINE ID 可以更改嗎，會有哪些影響？如何分辨詐騙
- LINE 備份 ▶▶ 自動備份！必學 4 種保存聊天紀錄方法、備份啟動碼
- LINE 換機 ▶▶ 更換手機後，該如何轉移 LINE 帳號？Android／iOS／跨系統
- ◆ LINE 機器人
- LINE 發票管家 ▶▶ 發票管家好用嗎？可自動對獎領獎，還能賺 LINE Points
自動提醒 ▶▶ LINE Notify 是什麼？下雨、行程前都會自動傳提醒 - LINE 被盜 ▶▶ LINE 被盜怎麼辦？如何知道 LINE 被盜用
- 假訊息查證 ▶▶ LINE 訊息查證教學！文字型圖片也能查核
- ◆ LINE AI
- 圖像生成 ▶▶ 【LINE】怎麼用 LINE AI 生成圖片？AI Canvas 圖像生成教學
- ◆ LINE 貼圖回顧
- 2024 貼圖回顧 ▶▶【LINE教學】2024 年度貼圖排行榜！「我的貼圖回顧」怎麼看
- ◆ LINE 災情
- 容量太大 ▶▶ 容量太大怎麼辦？三招清除文件與資料，釋出儲存空間
- 訊息加密 ▶▶ 訊息保護 Letter Sealing 是什麼？如何關閉電腦版認證
- 收不到訊息 ▶▶ 收不到訊息、通知跳不出來怎麼辦？7 種方式解決！
- 訊息延遲 ▶▶ 打開 App 通知才收到！8 種方法解決卡頓問題
- 訊息、照片消失 ▶▶ Android 版聊天記錄、照片消失不見！2 方法解決
- 電話不會響 ▶▶ 手機 LINE 通話不會響！接不到電話怎麼設定？ 10 種解決方式
- 當機、打不開 ▶▶ 當機、閃退打不開怎麼辦？排除故障 5 種解決方式
- 更改圖像 ▶▶【LINE 災情】跳出「你已更改圖像」怎麼辦？教你 4 種解決方法
- iPhone 記錄遺失 ▶▶ 【LINE 教學】iPhone 聊天記錄消失？教你更改一設定避免對話遺失