【LINE 來電】AirPods及藍牙耳機通話沒聲音？接電話轉接教學

不論是 Android 或 iOS，當我們戴著 AirPods 等藍牙耳機在接聽 LINE 來電時，偶爾就會遇到「接聽 LINE 來電後藍牙耳機沒聲音」、「LINE 通話不會自動接到耳機上」之類的災情，讓人超級崩潰！

今天 LINA 將會教大家如何解決這些災情，不論是 Android 或 iPhone 通通都適用喔～

藍牙耳機接聽 LINE 來電沒聲音，怎麼辦？

1. 確認耳機的藍牙連線是否正常
2. 確認其他 App 的聲音輸出是否正常
3. 更改 LINE 通話設定（適用於 Android）
4. 開啟 LINE 的相關權限（適用於 iOS）

▉ 1. 確認耳機的藍牙連線是否正常

有時候 LINE 通話沒聲音是藍牙連線斷掉所導致的，基本上只要到藍牙設定裡讓手機和耳機重新連線就可以了。但要是斷線的頻率過高，就可能手機或藍牙耳機本身有問題，建議把手機或耳機重開機看看

▉ 2. 確認是 LINE、手機，還是藍牙耳機有問題

確認藍牙連線沒有問題後，下一步是要確認是 LINE、手機或藍牙耳機的問題。

大家可以跟著 LINA 下方列出的流程來逐步測試，看看問題的原因究竟出在哪：

• 其他 App 有聲音，但LINE 沒聲音：LINE 有問題
• 其他 App 也沒聲音：可能是手機或藍牙耳機的問題，建議拿第二副藍牙耳機來測試
• 第二副藍牙耳機也聽不到 App 聲音：手機有問題，可以重開機看看
• 第二副藍牙耳機能聽到 App 聲音：第一副藍牙耳機有問題，可以聯絡原廠來測試與維修

▉ 3. 更改 LINE 通話設定
（適用於 Android）

確認耳機連線正常、其他 App 也都能正常接收聲音後，那就有可能是 Adroid 版 LINE 通話設定的 bug 所導致的。

可以到「LINE 設定 → 通話 → 進階通話設定 → 語音通話模式」，再把語音通話模式從「通話模式」改成「一般模式」，這樣應該就可以解決藍牙耳機接聽 LINE 通話沒聲音的問題囉！

▼ 進入進階通話設定（左）後，再把語音通話模式從「通話模式」改成「一般模式」

▉ 4. 開啟 LINE 的相關權限
（適用於 iOS）

iPhone 用戶的話，可以先到「設定 App → LINE」開啟 LINE 的藍牙和麥克風權限，再到「LINE 設定 → 通話」開啟「整合 iPhone 通話功能」。

另一個小技巧是，如果希望 LINE 來電可以自動接到耳機而不是手機上，當有 LINE 來電時盡量使用 AirPods 或藍牙耳機來接聽電話，不要用「滑螢幕」的方式來接聽。用手滑螢幕來接聽的話，iPhone 就容易預設使用手機喇叭來接聽，但要是用耳機來接聽的話，LINE 通話就會接到耳機上囉！

▼ LINE 的相關權限（左）和「整合 iPhone 通話功能」（右）都要記得開啟！

總結

要是試過所有方法卻仍然無法解決的話，那也可以直接聯絡 LINE 客服，讓客服幫忙釐清問題究竟出在哪邊。

資料來源：LINE 支援中心

LINE 全指南

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