【LINE 教學】在 Android、iOS 查詢 LINE 通話紀錄！消失怎麼辦

由於每個人的資費方案、網內外的通話費用都不太一樣，近幾年當需要撥打電話的時候，越來越多人喜歡選擇使用行動網路／Wi-Fi 撥打電話的「LINE 通話」來撥打電話，而不是撥打對方的手機號碼。

LINA 今天將會教大家如何在手機上查詢 LINE 的通話紀錄、將 LINE 通話紀錄整合到 iPhone 裡，並解答一些與 LINE 通話的相關 Q&A，像是「LINE 通話紀錄可以保留多久」、「如何刪除 LINE 通話紀錄」等等。

如何在手機上查詢 LINE 的通話紀錄

不論是 Android 或 iPhone，都可以在 LINE 裡面查詢過去的 LINE 通話紀錄。

想要讓 LINE 顯示通話紀錄時，需要進入「LINE 設定 → 通話 → 顯示通話或 LINE TODAY 標籤」，選擇「通話」。之後只要回到 LINE 主頁，就會發現原本「LINE TODAY」的標籤變成「通話」，點進去之後就能看到 LINE 的通話紀錄囉！

▼ 進入「LINE 設定 → 通話 → 顯示通話或 LINE TODAY 標籤」後，選擇「通話」

▼ LINE 下方的標籤就會從原本的「LINE TODAY」（上）變成「通話」（下）

▼ 進入「通話」標籤後，就可以看到 LINE 的通話紀錄

▉ iOS 的「整合 iPhone 通話」功能

LINE 在 iPhone 上還有兩個很方便的功能，就是「整合 iPhone 通話」和「整合 iPhone 通話紀錄」功能。

開啟「整合 iPhone 通話」後，用戶就可以直接從 iPhone 的來電畫面接聽 LINE 通話；開啟「整合 iPhone 通話紀錄」後，LINE 通話紀錄就會整合到電話 App 的通話紀錄裡，用戶也可以直接從電話 App 回撥 LINE 通話。

▼ 開啟「整合 iPhone 通話」功能後，就能將 LINE 通話整合到 iPhone 的通話紀錄裡

來源：LINE 台灣官方 blog

「LINE 通話紀錄」的相關 Q&A

1. LINE 通話紀錄可以保留多久？
2. 如何刪除 LINE 通話紀錄？
3. LINE 通話紀錄消失怎麼辦？

▉ a. LINE 通話紀錄可以保留多久？

LINE 通話紀錄分為兩種，一種則是可以在「通話」標籤裡查看的 LINE 通話紀錄，另一種是會自動出現在聊天室的「未接來電／無回應／語音通話」的系統通知訊息。

LINE 通話紀錄會保留最近約 150 筆的通話紀錄，再久以前的就只能去聊天室裡面找。而聊天室的系統通知訊息則和一般的聊天訊息一樣，只要有做好備份就能夠永久保存。

▉ b. 如何刪除 LINE 通話紀錄？

雖然 LINE 本身有內建「刪除資料」功能，但它只能選擇刪除照片、影片、語音訊息等訊息，無法單獨刪除通話紀錄。

LINE 通話紀錄會儲存在 LINE 聊天室（系統通知訊息）、「通話」標籤和 iPhone 電話 App 的通話紀錄這三個地方，而最尷尬的是，刪除其中任何地方的通話紀錄都不會影響到另外兩個地方。

換句話說，想要把 LINE 通話紀錄徹底刪乾淨時，就得進入 LINE 聊天室、「通話」標籤和 iPhone 電話 App 的通話紀錄，一筆一筆手動刪除才行。

▉ c. LINE 通話紀錄消失怎麼辦？

這算是 LINE 的常見 bug 之一，建議將 LINE 更新到最新版本，或是手機重開機試試看。

iPhone 用戶的話，也可以先檢查 LINE 設定裡的「整合 iPhone 通話紀錄」功能是不是有開啟。

總結

比較可惜的是，LINE 的通話紀錄最多只能保留約 150 筆紀錄，並且 LINE 內建的搜尋功能也還無法在聊天室裡搜尋有關 LINE 通話（未接來電／無回應／語音通話）的系統通知訊息，導致用戶很難快速查到時間較久遠的 LINE 通話紀錄。

首圖來源：LINE 官方

資料來源：LINE 台灣官方 blog、LINE 支援中心

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